Veja os 4 benefícios de contratar uma empresa de transporte

Quando pensamos na satisfação dos colaboradores e clientes, duas qualidades principais vêm à cabeça: prestação de serviço de qualidade e maior produtividade. Mas você já parou para pensar em como a rapidez nas entregas pode te ajudar?

Como a informatização vem criando clientes cada vez mais exigentes, muitas companhias procuram formas de satisfazê-los da melhor maneira possível, e uma delas é a contratação de uma empresa de transporte, optando por um setor de entregas individual e mais ágil.

Pensando nisso, listamos alguns benefícios que você pode ter ao contratar uma transportadora de confiança. Acompanhe!

1. Entrega com efetividade

  • Um dos focos principais de quem opta por contratar uma empresa de transporte especializada é a efetividade. Essa escolha permite que o serviço de entrega seja executado e gerenciado com muito mais qualidade, por quem já tem experiência e vivência no mercado.
  • Com uma boa gestão de fretes, ainda é possível acompanhar os prazos a serem cumpridos, a eficácia da prestação e qualidade do produto e serviço, além de auxiliar os clientes que poderão saber onde estão seus pedidos, um bônus para a fidelização deles.

2. Controle das finanças

  • Essa colaboração fornece maior controle financeiro para sua empresa, os valores investidos na transportadora se converterão em benefícios para você. Há a possibilidade de fazer o controle de saldo por fretes, demonstrando eventuais valores cobrados, descontos, itens não negociados ou com cobranças diferentes da tabela definida.
  • Uma prática interessante é mapear o histórico da empresa fretada seja por produto, região ou outra característica importante, tendo uma estimativa do gasto mensal com cada serviço. Assim, é mais fácil fazer o controle financeiro e planejar reajustes de valores.

3. Análise precisa das informações

  • Como a transportadora ficará responsável por esse setor, é mais fácil criar uma logística para direcionar o volume de informações e controles a serem lidados diariamente. O seu tempo será melhor utilizado da forma mais produtiva para a empresa.
  • A empresa de transporte ficará incumbida de lidar com o setor de entregas, então será ela a responsável por lidar com documentos relacionados a isso, reduzindo — e muito — o volume de informações que sua empresa teria que gerir.
  • Cada empresa lidará com as informações de sua responsabilidade de maneira mais especializada, aumentando o fluxo de trabalho e a qualidade geral do serviço.

4. Satisfação do cliente

  • A empresa que investe em satisfação do cliente está à frente das suas concorrentes. Se mostrar preocupado com todas as fases da prestação do serviço é de extrema importância para conquistar, fazer a manutenção e fidelizá-los!
  • Clientes buscam, além de um bom produto ou serviço, um bom atendimento. Qualquer má impressão pode acabar com o interesse deles pela sua empresa. O setor de entrega é um dos últimos e pode ser crucial na conquista dos clientes.
  • A transportadora é especializada para o serviço e, por isso, consegue concluir essa fase com maior propriedade: é função dela atender da melhor maneira possível, e esse reflexo recai diretamente sobre a sua companhia.

Agora que você já conhece algumas das vantagens de contratar uma empresa de transporte, que tal assinar a nossa newsletter para receber mais dicas que vão ajudar a otimizar o seu tempo e a reduzir custos com o frete?

Fonte: Fretes & Custos, Gestão da logística, Prazos & Performance.